Convertissez les visiteurs en clients
Le fait d’attirer de nouveaux clients et visiteurs sur votre site Web n’est pas suffisant. Nous réexaminons constamment chaque stade de l’expérience utilisateur et combinons celle-ci avec les données visant à créer et à améliorer l’expérience client apte à augmenter vos taux de conversion. Ainsi, les utilisateurs généreront plus de ventes, sans hausse du budget de publicité.
Processus d’optimisation de la conversion
1) Vérification et examen du flux d’utilisation du visiteur et des flux d’achat de l’acheteur
a. Cartographier le flux
b. Réviser les textes d’annonce, les images et la couleur
c. Examiner les appels à l’action
d. Facteurs de confiance
2) Analyser les données
a. Temps passé sur le site
b. Taux de rebond
c. Taux de clic
d. Taux de conversion
3) Identifier les lacunes du processus
a. Interaction de l’utilisateur
b. Actions de l’utilisateur
c. Étapes compliquées
d. Étiquettes et instructions imprécises
4) Optimisation de l’entonnoir et de la page de renvoi
a. Réduire la friction
b. Retirer les champs superflus
c. Optimiser les appels à l’action
d. Rationaliser le processus
5) Essai, essai et essai
a. Essai A/B
b. Outils de mise à l’essai
c. Production de rapport
d. Analytique et mesures
6) Mise en œuvre et nouvelle mise à l’essai
a. Augmenter les conversions
b. Améliorer l’expérience client
c. Réduire le coût par acquisition ou par vente
d. Optimiser le budget existant